“Refui.com” מתכבד להציג באתרו מידע ששימושי ,אם זאת , אין להסתמך על הכתוב באתר זה כמידע מדעי.

הזמנה מ Refui.com ניתנת לבעלי גיל 18 ומעלה, ומותנית בהצגת ת.ז עם מכירת המוצרים\קבלת המוצרים,.

הקונה מתחייב לפעול באחריות ולעשות שימוש נבון במוצרים.

Refui.com מתכבד להציע שירות מתקדם ואינטרקטיבי בחנותו הוירטואלית. המשלוחים מגיעים ב3 צורות:

 – שליח עד הבית ללא עלות בהזמנה מעל 300ש”ח.

– דואר שליחים לכל אזור בארץ (עד 72 שעות) בעלות של 48.8ש”ח.

– איסוף מסניף דואר (דואר רשום)

  1. 1. כללי

1.1 הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

 1.2 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

 1.3 משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר או שירות המוצעים למכירה בזירת המכירות, לרבות הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה.

 1.4 רשאי להשתתף במכירות כלתושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.

1.5 לביצוע פעולה בזירת המכירות רשאי כלמשתמש שברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולה בזירת המכירות לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון.

 1.6 אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

 1.7 למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה בזירת המכירות, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על הספקים באופן בלעדי. אין לראות ברוקי ספורט כמי שחבה באחריות

  1. 2. הזמנת מוצרים ו/או שירותים

2.1  באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים ושירותים (להלן: “מוצרים”) מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם. המוצרים מוצעים למכירה בזירת המכירות.

 2.2 כדי שהספק יוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”) חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של הספק. למרות שהספקים עושים כמיטב יכולתם להבטיח שהמוצרים המוצגים בזירת המכירות יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים בזירת המכירות אזלו. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה זה, שומרים לעצמם הספקים את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתם, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תבוטל הזמנתך והספק ימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

2.3 במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש, רשאי המוכר/החברה לבטל את הרכישה הספציפית.

  1. 3. תהליך ההזמנה

3.1  לאחר שהצעתך התקבלה , תקבל אישור על כך בדף ה”חשבון שלי” וכן העתק הזמנה יישלח לדוא”ל שרשמת. אישור זה אינו מחייב את הספק לספק את המוצרים שהצעותיך זכו בהם, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

3.2   רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, יפעל הספק בהליכי אספקת המוצרים שנרכשו.

  1. 4. הזמנה משובשת

4.1  כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שרכשת, צריכה הצעתך להתקבל ולהיקלט החברה באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הצעתך ועיבודה על ידי החברה. אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הצעתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הצעתך, אנו ממליצים שתפנה אל שירות הלקוחות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני Support@Refui.com  או בטלפון: 03-6012455

 4.2 אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לספקים, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.

  1. 5. אמצעי התשלום

 5.1 באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

5.2  הספק ימתין לאישור חברת כרטיסי האשראי בגין הרכישה שבצעת באמצעות כרטיסך, ורק לאחר קבלת האישור יעבד הספק את הזמנתך וישלח אליך את המוצרים.

5.3  בהעברה בנקאית, או ע”י שימוש באחת מהאפליקציות המוצאות כגון BIT

5.4 הספק ימתין לאישור הבנק / האפליקציה בגין הרכישה שבצעת באמצעות חשבונך, ורק לאחר קבלת האישור יעבד הספק את הזמנתך וישלח אליך את המוצרים.

  1. 6. פרטיות

 6.1 הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של החברה. החברה  לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

6.2 החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע”פ בכל מידע .

אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל.

6.3  החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישהו/או תביעה נגד רוקי ספורט ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.

  1. 7. עוגיות (cookies)

 7.1 עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר נשלחים על ידי שרת האתר, באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזה האותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות יאפשר לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים פעם נוספת.

לאיסוף עצמי (ניתן לשלם גם במזומן) יש לבצע את ההזמנה דרך האתר, לאחר מכן לתאם איתנו טלפונית או במייל ולהגיע לאחת מנקודות האיסוף שלנו.

כמו כן במקרים דחופים, משלוחים אקספרס מהיום להיום ומשלוחים מיוחדים לבתי חולים וכו’ שירות הלקוחות שלנו פעיל לרשותכם מהשעה 10:00 בבוקר ועד 18:00 בערב ונשמח לעמוד לרשותכם.

ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית ולשלם במקום במזומן לאחר קליטת ההזמנה במערכת.

א’ – ה’ 18:00 – 10:00

ו’ – 14:00 – 10:00

שירות לקוחות – 03-6012455

– להנחה נוספת למטופלי קאנביס רפואי יש להתקשר לשירות הלקוחות של Refui.com

המשלוחים נארזים בקפידה ומגיעים במשלוח דיסקרטי.

בשל חוקים מחמירים במדינת ישראל בנוגע למכירת כלי עישון, אנא קרא בעיון את תקציר הגבלות הרכישה על פי תנאי השימוש באתר.

1 .בעת השימוש באתר ורכישת מוצר כזה או אחר הנני מתחייב שאני בן/בת 18 ומעלה,מצ”ב תיקון – איסור מכירת כלי עישון לקטינים ופרסום אזהרה.

2.כל המבצע רכישת מוצר באתר ובכוונתו לשימוש במוצרי טבק וצמחים האסורים על פי חוק, מחוייב לאישור רפואי בתוקף ומטעם מדינת ישראל המתעדכן מעת לעת.

3.משתמש אשר רוכש מוצרים או שירותים באתר Refui.com, מתחייב לבצע בו שימוש חוקי בלבד על פי החוק הקיים במדינת ישראל.

4.כל הרוכש מוצר או שירות באמצעות Refui.com מקבל על עצמו את האחראיות הבלעדית לשימוש במכשיר, כל נזק כזה או אחר, לרבות: נפשי, פיזי, גופני וכדומה שיגרמו כתוצאה משימוש במוצר או השירות הנרכש דרך האתר הינם באחריותו הבלעדית של המשתמש והרוכש באתר, יש לקרוא את הוראות היצרן טרם השימוש במוצרי האתר ועשיית שימוש נבון.

  1. 5. חלק ממכשירי האידוי הנמכרים באתר מתחברים מטבעם לצריכה באמצעות רשת החשמל הביתית, על המבצע רכישת מכשירי אידוי ומשתמש במכשירים אלו במדינת ישראל, לבצע בדיקת אישור מכון התקנים הישראלי אודות שימוש במוצר.